FAQ

FAQ

Space スペースについて

Q

スペースの場所の詳細がわかりません。

A

スペースの詳細の住所は予約完了時に送られるメールに記載しておりますのでそちらをご確認ください。

Q

スペース内の飲食は可能ですか?

A

可能ですが出たゴミはすべてお持ち帰りください。

Q

スペース内の喫煙は可能ですか?

A

スペース内、ベランダ、トイレ含め完全禁煙です。

Q

備品は何がありますか?

A

各スペースによって設置している備品は異なります。各スペースの詳細ページをご確認ください。

Q

見学はできますか?

A

はい。ご希望の方はお問合せください。

Q

各スペースの最大人数を超えての利用は可能ですか?

A

最大人数を超えてのご利用はできません。

Q

忘れ物をしていましました。

A

お問合せフォームよりご連絡いただき、日時調整のうえでお客様にてスペースまで取りにお越しください。時間外の無断入室は不法侵入となりますのでご注意ください。

Q

ゴミは捨ててもらえますか?

A

当スペースで出たゴミはお客様にてお持ち帰りください。(スペース内にゴミ箱はありません) ・無断でゴミを置いて帰った場合、緊急清掃費として2万円+実費(税別)を追加で請求させていただきます。(近くに無断でポイ捨てされないよう、お願い申し上げます。) ・調理をされた際は流し台のゴミ受けに生ゴミが残らないよう、しっかりと清掃してください。(ゴミ受けネットの交換を必ず行ってください。) ・ゴミ捨てプランもありません。

Other 予約・支払方法などについて

Q

予約方法を教えてください。

A

各スペースの詳細ページ下部に予約フォームがございますのでそちらからご予約いただけます。

Q

支払い方法を教えてください。

A

クレジットカード決済がご利用いただけます。利用可能ブランドは、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS・DISCOVERです。 ※2021年3月23日現在

Q

予約はいつまで受付けていますか?

A

スペースご利用開始時刻の1時間前まで受付けています。

Q

直前割りなどありますか?

A

ご利用日の5日前からご予約いただいた場合、10%割引させていただきます。※オプションは対象外です。

Q

予約変更をしたいです。

A

予約完了後の変更は受付けておりません。 キャンセル後、再度お客様にて新規予約のお手続きをお願いいたします。

Q

予約のキャンセルをしたいです。

A

キャンセルが分かりました際は、こちらよりお問合せください。 キャンセル料金については予約システムのキャンセルポリシーに準じます。 ・利用日の7日前〜2日前:50% ・利用前日:75% ・利用当日:100% ※2021年3月23日現在

Q

利用時間を延長したいです。

A

延長を希望される場合、後ろの枠が空いていれば再度新規に予約いただくことで、続けてのご利用が可能です。 ※利用終了時間の1時間前までに予約をお願いします。(各スペースの最低利用時間以上の予約が必要となります。) ※無断で予約時間を超えてご利用を延長された場合、通常料金の2倍の利用料金+無断延長に伴う実質損害額を請求させていただきます。

SPACELIST 予約はこちら