Guide

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Reserve

予約~決済の流れ

1

スペースと日程を決める

各スペースの詳細ページ下部に予約フォームがございます。
カレンダー情報に最新の空き状況が提示されますので、日付と利用時間を選択し「予約する」ボタンを押して次へ進みます。
※日を跨ぐご予約はできませんので、2回に分けてご予約をお願いいたします。

2

お客様情報・支払情報入力

スペースをご利用になる代表者様のお名前、電話番号、メールアドレス、法人名(※法人利用の場合)を入力します。 ご希望のオプションがある場合は選択いただき、次へ進みます。
クレジットカードの支払情報画面が表示されますので、支払情報を入力します。

3

予約完了

予約内容を確認し、「同意して支払う」を押すと予約完了となります。

※2021年3月23日現在

予約完了時、入力されたメールアドレスに予約完了メールをお送りしております。
※予約完了メールは「no-reply@liveroom.jp/no-reply@yagoinc.jp」より送信いたします。本アドレスの受信設定を行いご予約のお手続きをお願いいたします。
予約完了メールには、入室方法やスペース利用上の注意点等を記載しておりますので必ずご確認ください。
メールの再送はできませんので予めご了承ください。
メールが届かない場合や紛失した場合は、当スペースまでご連絡ください。

Change/Cancel

予約変更・キャンセル

予約変更について

予約完了後の変更は受付けておりません。
キャンセル後、再度お客様にて新規予約のお手続きをお願いいたします。
なお、割引適応不可やキャンセル料が発生する場合もございますので予めご了承ください。

キャンセル

キャンセルが分かりました際は、お問合せフォームまたはお電話にてお知らせください。
キャンセルポリシー
利用日の7日前から2日前:50%
利用日前日:75%
利用日当日:100%
※オプション料金は含まれません。
※2021年3月23日現在

On the day

スペース利用の流れ

入室

利用

片付け
セルフクリーニング

退室

入室

利用

片付け

退室

入室について

当日は直接スペースへお越しください。
キーボックスをドアノブに設置しております。暗証番号を入力し解錠ください。

※当日スタッフによる入室・退出のご案内はございません。
もし前のお客様がいらっしゃったら一声お掛け頂くようお願い致します。
入室後は、防犯のため室内から施錠をお願い致します。

片付け(セルフクリーニング)について

弊社スペースはお客様にリーズナブルにスペースを提供できるようセルフクリーニングシステムになっております。
定期的に清掃業者も入りますが、ご利用ごとに毎回は入りません。
必ずご利用の最後は簡単にで構いませんので、片付け、掃除機かけをお願いいたします。
また、ゴミ箱は設置しておりませんので、出たゴミは全て各自お持ち帰りをお願いいたします。

退室について

セルフクリーニングは時間内に行い、5分前退室を心がけてください。
退出時間の厳守をお願いします。

※次のお客様がいらっしゃいますので、必ず退出時間は厳守してください。
※入室時と同様お部屋のドアは施錠し、キーボックスへ収納ください。
※万が一鍵を紛失、持ち帰ってしまった場合、早急にご連絡ください。すぐに返却いただけない場合、追加料金を請求させていただきます。
※退出時の清掃、および電気オフにご協力ください(エアコンも消してください)。
※忘れ物がないようご注意ください。(予約なしでの再入室は不法侵入となるため、取りに戻るためには再度の予約が必要となってしまいます)。
※予約が連続している場合など、入室の際、前にご利用の方が無断で延長している場合があります。その際はお手数をおかけいたしますが、本予約情報を見せて、速やかに退出する旨お伝え頂くようお願い申し上げます。

スペース利用中の延長について

延長を希望される場合、後ろの枠が空いていれば再度新規に予約いただくことで、続けてのご利用が可能です。
※利用終了時間の1時間前までに予約をお願いします。(各スペースの最低利用時間以上の予約が必要となります。)
※無断で予約時間を超えてご利用を延長された場合、通常料金の2倍の利用料金+無断延長に伴う実質損害額を請求させていただきます。

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